ایپل پے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے: کیسے ٹھیک کریں؟

اگر ایپل پے آپ کے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ اپنے آلے سے اسٹور اور آن لائن ادائیگی نہیں کر پائیں گے۔ ذیل میں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے اقدامات تلاش کر سکتے ہیں۔

موضوعات مکمل شو

ایپل پے آئی فون پر کام نہیں کر رہا ہے۔

ایپل پے کو سپورٹ کرنے والے آؤٹ لیٹس کی تعداد بڑھ رہی ہے، جس سے صارفین کی بڑھتی ہوئی تعداد کو اسٹور میں خریداریوں کی ادائیگی کے لیے اپنا آئی فون استعمال کرنے کی ترغیب ملتی ہے۔

تاہم، بعض اوقات ایپل پے کم پاور موڈ میں آئی فون کی وجہ سے کام کرنا بند کر سکتا ہے، ایپل پے کے لیے فیس/ٹچ آئی ڈی فعال نہیں ہے، NFC نیٹ ورک بلاک یا بے ترتیبی ہے، اور بہت سی دوسری وجوہات ہیں۔

1. یقینی بنائیں کہ آپ لاگ ان ہیں۔

اگر آپ iCloud سے سائن آؤٹ ہیں اور اگر آپ کے آلے پر iCloud Drive اور Wallet تک رسائی غیر فعال ہے تو آپ Apple Pay استعمال نہیں کر سکیں گے۔

کھولو ترتیبات > کلک کریں۔ ایپل آئی ڈی آپ کا > icloud > ٹوگل کو آگے منتقل کریں۔ iCloud ڈرائیو و بٹوے ڈالنے کے لئے روزگار .

یہ بھی پڑھیں اپنے آئی فون پر فون کال کیسے ریکارڈ کریں۔

نوٹس: iCloud Drive اور Wallet تک رسائی حاصل کرنے کے لیے آپ کو اپنے آلے میں سائن ان ہونے کی ضرورت ہے۔

2. یہ فون کیس کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

اگر آپ ہیوی ڈیوٹی مضبوط فون کیس استعمال کر رہے ہیں، تو مسئلہ صرف بلاک ہونے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ این ایف سی یا فون کیس کی طرف سے رکاوٹ.

کچھ فون کیسز میں مقناطیسی کار ماؤنٹس اور دھات کے آرائشی پرزے ہوتے ہیں، جو NFC نیٹ ورک میں مداخلت کر سکتے ہیں اور Apple Pay کو ٹرانزیکشن مکمل کرنے سے روک سکتے ہیں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ یہی وجہ ہے تو اپنے آئی فون کو اس کے حفاظتی کیس سے ہٹا دیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے کوئی فرق پڑتا ہے۔

3. بیٹری لیول چیک کریں۔

زیادہ تر غیر ضروری فنکشنز آئی فون پر خود بخود غیر فعال ہو جاتے ہیں، جب بیٹری کی سطح 20% تک گر جاتی ہے اور اس کا Apple Pay پر منفی اثر پڑ سکتا ہے۔

اگر آپ آئی فون کی بیٹری اسٹیٹس آئیکن کو پیلے رنگ میں دیکھتے ہیں، تو آپ کا آئی فون خودکار طور پر تبدیل ہو گیا ہے۔ کم پاور موڈ یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ Apple Pay آپ کے آلے پر کام نہیں کر رہا ہے۔

انتقل .لى ترتیبات > بیٹری > سوئچ کو آگے لے جائیں۔ کم پاور موڈ ڈالنے کے لئے بند۔ .

ادائیگی مکمل ہونے کے بعد، آپ لو پاور موڈ کو دوبارہ فعال کر سکتے ہیں اور چارجنگ پورٹ تک پہنچنے کے بعد اپنے آلے کو چارج کرنے کے لیے منسلک کر سکتے ہیں۔

4. کریڈٹ کا انتخاب کریں۔

اگر آپ کے آئی فون پر ایپل پے ڈیبٹ کارڈ سے منسلک ہے اور یہ کام کرتا ہے، تو منتخب کرکے لین دین مکمل کرنے کی کوشش کریں۔ کریڈٹ کارڈ ڈیوائس پر ادائیگی کے اختیار کے طور پر۔

صارفین نے لین دین کو اس طرح مکمل کرنے کی اطلاع دی، حالانکہ Apple Pay ڈیبٹ کارڈ سے منسلک تھا۔

یہ بھی پڑھیں گوگل میپس اسٹریٹ ویو کو کیسے فعال اور استعمال کریں۔

5. دوسرا ریڈر استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جس ادائیگی کے ٹرمینل کے ذریعے لین دین مکمل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ Apple Pay کو سپورٹ کرتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر آلہ Apple Pay کو سپورٹ کرتا ہے، تو یہ کچھ خامیوں سے گزر سکتا ہے۔

لہذا، استعمال کرنے کی کوشش کریں ایک اور اسٹیشن اور آپ کو معلوم ہوگا کہ Apple Pay آپ کے آلے پر ٹھیک کام کرتا ہے۔

6. آئی فون کو دوبارہ شروع کریں۔

پر جائیں ترتیبات > عام طور پر > نیچے سکرول کریں اور تھپتھپائیں۔ بند۔ . اگلی اسکرین پر، استعمال کریں۔ سلائیڈر آف کرنے کے لیے اپنا آلہ آن کریں۔

30 سیکنڈ تک انتظار کریں اور دبانے سے اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔ بٹن روزگار

7. Apple Pay کے لیے Face ID/Touch ID کو فعال کریں۔

Apple Pay ادائیگیوں کی اجازت نہیں دے سکے گا، اگر اسے استعمال کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ چہرہ کی شناخت یا ٹچ ID آپ کے آلے پر.

کھولو ترتیبات > کلک کریں۔ ٹچ ID اور پاس کوڈ > لاک اسکرین پاس کوڈ درج کریں > آگے ٹوگل بٹن کو سلائیڈ کریں۔ والیٹ اور ایپل پے ڈالنے کے لئے روزگار .

7. سفاری میں ایپل پے کو فعال کریں۔

اگر ایپل پے کام نہیں کر رہا ہے یا آن لائن خریداری کے دوران ادائیگی کے آپشن کے طور پر دستیاب نہیں ہے، تو مسئلہ سفاری براؤزر کی ویب سائٹس کو یہ چیک کرنے کی اجازت نہ دینے کی وجہ سے ہو سکتا ہے کہ آیا آپ کے آلے پر ایپل پے فعال ہے یا نہیں۔

انتقل .لى ترتیبات > سفاری > پرائیویسی اور سیکیورٹی سیکشن تک نیچے سکرول کریں اور آگے ٹوگل کو سلائیڈ کریں۔ ایپل پے کی تصدیق کریں۔ ڈالنے کے لئے روزگار .

ویب سائٹس کو ایپل پے کی تصدیق کرنے کی اجازت دینے سے مدد ملنی چاہیے۔ سفاری براؤزر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے۔

8. اپنی ایپل پے سروس کا اسٹیٹس چیک کریں۔

کچھ معاملات میں، مسئلہ Apple Payment سسٹم کے کریش ہونے یا مسائل کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔

آپ اس پر جا کر تصدیق کر سکتے ہیں۔ ایپل سسٹم اسٹیٹس پیج یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا Apple Pay کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔

یہ بھی پڑھیں یہ کیسے چیک کریں کہ آیا کسی نے آپ کو ڈسکارڈ پر بلاک کر دیا ہے (5 طریقے) جامع گائیڈ

اگر کوئی مسئلہ ہے تو، یہ ایپل سروس اسٹیٹس پیج پر Apple Pay اور Wallet کے اندراج کے آگے سرخ رنگ کے ڈاٹ یا سرخ وضاحتی پیغامات سے ظاہر ہوگا۔

9. سائن آؤٹ کریں اور پھر اپنے ایپل اکاؤنٹ میں دوبارہ سائن ان کریں۔

بعض اوقات، مسئلہ تسلیم نہ ہونے کی وجہ سے ہوتا ہے۔ آپ کی ایپل آئی ڈی یا ایپل پے سے وابستہ اس سے مماثلت نہیں ہے۔

انتقل .لى ترتیبات > کلک کریں۔ ایپل آئی ڈی کا نام آپ کا > نیچے سکرول کریں اور تھپتھپائیں۔ باہر جائیں .

30 سیکنڈ تک انتظار کریں اور آپشن پر ٹیپ کرکے اپنے Apple ID میں دوبارہ سائن ان کریں۔ اپنے آئی فون میں سائن ان کریں۔

10۔ دستی طور پر ایک کارڈ منتخب کریں۔

یہ ممکن ہے کہ NFC ٹرمینل آپ کے آلے پر Apple Pay کا پتہ لگانے کے قابل نہ ہو۔ آئی فون پر اپنا کریڈٹ کارڈ دستی طور پر منتخب کرنے کی کوشش کریں اور ٹچ آئی ڈی یا فیس آئی ڈی کے ساتھ ادائیگی کی اجازت دیں۔

کھولو والیٹ ایپ اپنے آئی فون پر اور منتخب کریں۔ کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں > ڈالیں۔ فون اس کے بعد پڑھنے والا > جب اشارہ کیا جائے تو استعمال کریں۔ ٹچ ID یا چہرہ کی شناخت لین دین کو مکمل کرنے کے لیے۔